Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви: чужие трудности она решает уверенно, а вот с близкими всё сложно. Властная мать постоянно выводит её из равновесия. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине — и всё наладится.
Однажды в офисе у Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает неприятную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли Татьяна отношения к этому трагическому решению — не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу.
